1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços do Instituto Minuci, você concorda em cumprir e estar vinculado aos termos e condições estabelecidos neste documento. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

O Instituto Minuci oferece os seguintes serviços:

• Serviços de fisioterapia e reabilitação
• Consultas e avaliações fisioterapêuticas
• Tratamentos especializados em diversas áreas
• Informações sobre saúde e bem-estar
• Agendamento de consultas online
• Comunicação através de canais digitais

3. Elegibilidade

Para utilizar nossos serviços, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade ou ter autorização dos pais/responsáveis
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Possuir capacidade legal para celebrar contratos
• Concordar com estes termos de uso

4. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:

• Fornecer informações precisas e atualizadas
• Respeitar os horários agendados
• Seguir as orientações dos profissionais
• Comunicar mudanças em seu estado de saúde
• Respeitar outros pacientes e funcionários
• Não utilizar os serviços para fins ilegais
• Manter a confidencialidade de informações de outros pacientes

5. Agendamento e Cancelamento

Regras para agendamento e cancelamento:

• Agendamento: Deve ser feito com antecedência mínima de 24 horas
• Cancelamento: Pode ser feito até 24 horas antes do horário agendado
• Falta: Faltas consecutivas podem resultar em suspensão temporária
• Reagendamento: Pode ser feito até 2 vezes por mês sem custo adicional

6. Pagamentos e Convênios

Condições de pagamento:

• Pagamentos devem ser efetuados conforme acordado
• Convênios devem estar em dia e com cobertura ativa
• Coparticipação deve ser paga no momento do atendimento
• Atraso no pagamento pode resultar em suspensão dos serviços
• Reembolsos seguem política específica de cada convênio

7. Limitações de Responsabilidade

O Instituto Minuci não se responsabiliza por:

• Resultados específicos dos tratamentos
• Danos decorrentes de não seguimento das orientações médicas
• Interrupções temporárias dos serviços por motivos técnicos
• Danos causados por terceiros
• Perda de dados devido a falhas técnicas

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logos, design e software, é propriedade do Instituto Minuci e está protegido por leis de direitos autorais. É proibida a reprodução sem autorização prévia.

9. Privacidade e Confidencialidade

Respeitamos sua privacidade e mantemos confidencialidade sobre suas informações pessoais e de saúde, conforme nossa Política de Privacidade. Todas as informações compartilhadas durante o tratamento são mantidas em sigilo profissional.

10. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes termos.

11. Suspensão e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar seu acesso aos serviços em caso de:

• Violação destes termos de uso
• Comportamento inadequado ou desrespeitoso
• Falta de pagamento
• Fornecimento de informações falsas
• Qualquer conduta que prejudique outros usuários

12. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes de Presidente Prudente/SP.

13. Disposições Gerais

Disposições finais:

• Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, as demais permanecem em vigor
• A tolerância com o descumprimento não constitui renúncia aos direitos
• Estes termos constituem o acordo completo entre as partes
• Comunicações devem ser feitas por escrito

14. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato:

Última atualização: Dezembro de 2026